客戶(hù)信息管理系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部工作人員使用的一套客戶(hù)基本信息、工作信息管理的一套軟件，系統(tǒng)通過(guò)授權(quán)，把不同的管理功能授權(quán)給用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)入導(dǎo)出等工作。
    系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)層員工個(gè)人客戶(hù)資源的導(dǎo)入、導(dǎo)出、添加、修改、刪除等操作，而總監(jiān)、總經(jīng)理級(jí)別則可查詢(xún)所有客戶(hù)及溝通工作數(shù)據(jù)，并可以查詢(xún)企業(yè)員工每個(gè)月的數(shù)據(jù)情況，可以對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)論、督促。